রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ

75kp-তে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটা ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রাখা হয় সেটা এই পাতায় পরিষ্কার করে দেওয়া হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সংগ্রহ নীতিলেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাকুকি ব্যবস্থাপনা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
75kp আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার ডেটা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

75kp-তে আপনার প্রতিটা তথ্য — অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া নাম থেকে শুরু করে bKash-এ পাঠানো লেনদেন রেফারেন্স পর্যন্ত — নির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষিত হয়। আমরা চাই আপনি জানুন কোন তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কতদিন থাকছে আর আপনি চাইলে কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন। নিচে ছয়টা গুরুত্বপূর্ণ বিষয় খোলাসা করা হলো।

তথ্য সংগ্রহের পরিধি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল নেওয়া হয়। পেমেন্ট করলে bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন রেফারেন্স ও পরিমাণ রেকর্ড হয়। ব্রাউজিং ডেটা যেমন আইপি ঠিকানা ও যন্ত্রের ধরন সিস্টেম সুরক্ষার জন্য সংগৃহীত হয়।
কুকি ব্যবহার আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে আর পছন্দ মনে রাখতে। বিশ্লেষণ কুকি দিয়ে বুঝি কোন পাতা বেশি দেখা হচ্ছে। আপনি চাইলে নিজের যন্ত্রের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে দিতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপটেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে — আমাদের কেউ সেটা দেখতে পায় না। সন্দেহজনক লগইন হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হতে পারে, যেটা আপনার সুরক্ষার জন্যই।
তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী একটা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে। সেই সময়সীমা পার হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনি চাইলে নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ পাঠাতে পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানালে আমরা যাচাই শেষে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই। পরিচয় নিশ্চিত না হলে অনুরোধ প্রক্রিয়া হয় না — এটা আপনারই সুরক্ষা।
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং পেমেন্ট গেটওয়ে আর পরিচয় যাচাই সংস্থা ছাড়া আপনার তথ্য কারো কাছে যায় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে এবং আপনার অঞ্চলের নিয়ম অনুসারে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া লাগতে পারে।
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে বা কোন তথ্য কেন রাখা হচ্ছে জানতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য জানতে চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারবেন। প্রয়োজনে সাপোর্ট দল থেকে বিস্তারিত পাবেন।

লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো জিজ্ঞাসায় লাইভ চ্যাটে মেসেজ দিন। অ্যাকাউন্টে লগইন থাকলে দ্রুত পরিচয় যাচাই হয়ে যায়, ফলে আপনার প্রশ্নের উত্তর পেতে কম সময় লাগে। তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধও এখান থেকে করতে পারবেন।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত লিখে জানাতে চাইলে ই-মেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ই-মেইল থেকে পাঠালে যাচাই সহজ হয়। তথ্য অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন — সব ই-মেইলেও গ্রহণযোগ্য।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন। নাম, মোবাইল নম্বর বা ই-মেইল পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সেখান থেকেই অনুরোধ পাঠানো যায়। নিজের তথ্যের ওপর নিয়ন্ত্রণ রাখাটা আপনার অধিকার।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানাতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়। এ ছাড়া আইপি ঠিকানা ও যন্ত্রের তথ্য সিস্টেম সুরক্ষার কাজে ব্যবহৃত হয়।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং আর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। বিজ্ঞাপনদাতাদের হাতে আপনার ডেটা পৌঁছায় না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে আপনার প্রোফাইলে থাকা তথ্য দেখতে পাবেন। বিস্তারিত রেকর্ড চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য সরবরাহ করি।

লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে আপনার অনুরোধ জানান। অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ই-মেইল বা মোবাইল নম্বর থেকে যোগাযোগ করলে যাচাই দ্রুত হয়। আপনার অঞ্চলের আইনে বাধ্যতামূলক রেকর্ড ছাড়া বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আপনার অঞ্চলের আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু লেনদেন তথ্য রাখা হতে পারে। নির্ধারিত সময় শেষে মুছে ফেলা হয়।

কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হতে পারে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখা যাবে না। তবে অ্যাকাউন্টের মূল কাজকর্ম — জমা, উত্তোলন, লবিতে ঢোকা — এসব চালু থাকবে। ভালো অভিজ্ঞতার জন্য সেশন কুকি চালু রাখা ভালো।

না। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপটেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয় — আমাদের দলের কেউ সেটা প্লেইন টেক্সটে দেখতে পায় না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট করতে হবে, কারণ পুরোনো পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করা সম্ভব না।

না, bKash, Nagad আর Rocket — তিনটাতেই একই গোপনীয়তা নিয়ম কাজ করে। লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ একইভাবে রেকর্ড হয়। আলাদা কোনো শর্ত নেই, পেমেন্ট মাধ্যম যাই হোক আপনার তথ্যের সুরক্ষা একই মানের।

অপরিচিত যন্ত্র বা অস্বাভাবিক স্থান থেকে লগইন ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হতে পারে। এটা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্যই। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে পরিচয় নিশ্চিত করলে অ্যাকাউন্ট আবার চালু হবে।

হ্যাঁ, নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনলে আমরা আপনাকে ই-মেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। পরিবর্তনের পর চালু রাখলে ধরে নেওয়া হয় আপনি নতুন শর্তে সম্মত। বিস্তারিত জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

75kp Bangladesh 75kp লগইন 75kp অ্যাপ সার্ফিং বেট আমাদের কথা